Συγχρονισμός σύνθετων υπηρεσιών Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης με τη χρήση Τεχνολογιών Κοινωνικού Δικτύου.

Μελετάκης, Ιωάννης

Την τελευταία δεκαετία υπήρξε μια ραγδαία ανάπτυξη στο διαδίκτυο, κυρίως λόγω των σχετιζόμενων με αυτό υπηρεσιών. Η μετάβαση του διαδικτύου στην εποχή Web 2.0, οδήγησε στην δημιουργία νέων υπηρεσιών και τεχνολογιών, όπως οι Ιστότοποι Κοινωνικής Δικτύωσης οι οποίοι έχουν κερδίσει ένα πολύ μεγάλο ποσοστό του διαδικτυακού κοινού, ενώ ταυτόχρονα συγκεντρώνουν και μεγάλο ερευνητικό ενδιαφέρον. Η παρούσα εργασία αποσκοπεί στην επέκταση των τεχνολογιών κοινωνικής δικτύωσης ώστε να υποστηρίζεται η παροχή υπηρεσιών Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης. Αρχικά, μελετήθηκαν οι αναγκαίες λειτουργικές απαιτήσεις που θα έπρεπε να παρέχονται από τους Ιστότοπους Κοινωνικής Δικτύωσης και για τον συγκεκριμένο σκοπό κρίθηκε σκόπιμο να χρησιμοποιηθεί το περιβάλλον Unity καθώς παρείχε ήδη κάποιες από αυτές. Παρόλα αυτά, κατέστη αναγκαία η επέκταση του συγκεκριμένου ΙΚΔ καθώς δεν παρείχε όλες τις αναγκαίες λειτουργίες όπως αυτές έχουν οριστεί. Οι λειτουργίες που χρειάστηκε να μελετηθούν για τον συγκεκριμένο σκοπό ήταν κυρίως η επικοινωνία του Ιστότοπου μέσω των εφαρμογών (gadgets) με εξωτερικά πληροφοριακά συστήματα που προσφέρουν υπηρεσίες Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης. Ακόμα, χρειάστηκε η επέκταση του προτύπου Activity Stream το οποίο έχει δημιουργηθεί με σκοπό την ενιαία διαχείριση των δραστηριοτήτων ανάμεσα στους ΙΚΔ, για την αποθήκευση και ανταλλαγή δεδομένων ανάμεσα στις εφαρμογές με ομοιόμορφο τρόπο. Επίσης, κρίθηκε σκόπιμη η επέκταση της επικοινωνίας μεταξύ των χρηστών του κοινωνικού δικτύου Unity, καθώς με την έως τώρα υλοποίηση δεν υποστηριζόταν η επικοινωνία χρηστών που δεν έχουν συνάψει συναδελφική σχέση. Η επέκταση αυτή κρίθηκε απαραίτητη ώστε να υπάρχει ενημέρωση των χρηστών σύμφωνα με τις αναγκαίες ενέργειες που θα πρέπει να προβούν για την επιτυχή ολοκλήρωση κάποιας διαδικασίας. Για να επιδειχθεί η εφαρμοσιμότητα των παραπάνω επεκτάσεων υλοποιήθηκε μια μελέτη περίπτωσης που αφορά την αίτηση χορήγησης Κάρτας Σίτισης από κάποιον φοιτητή μέσω του Unity. Η διαδικασία αυτή εμπεριέχει συναλλαγές των φοιτητών με δημόσιες υπηρεσίες για την συλλογή ορισμένων απαραίτητων δικαιολογητικών. Η υλοποίηση της παρούσας πτυχιακής επιτρέπει στον φοιτητή να συλλέξει τα απαραίτητα δικαιολογητικά και να αιτηθεί την χορήγηση κάρτας σίτισης μέσα από το προφίλ του στο ακαδημαϊκό κοινωνικό δίκτυο εκτελώντας τις εφαρμογές που δημιουργήθηκαν για τον σκοπό αυτό.

2012-10-15

Διαδίκτυο (Internet) στη δημόσια διοίκηση
Internet in public administration
Σημασιολογικός Ιστός
Semantic Web

Αναφορά Δημιουργού – Μη Εμπορική Χρήση – Όχι Παράγωγα Έργα 4.0