Πρωτότυπος Τίτλος:
Σύστημα διαχείρισης VoIP κλήσεων σε διάταξη υψηλής διαθεσιμότητας
Συγγραφέας:
Γκρόζος, Λάζαρος, Ιωάννης
Επιβλέπων καθηγητής:
Τσαδήμας, Ανάργυρος
Περίληψη:
H παρούσα διπλωματική εργασία έχει ως στόχο την εγκατάσταση και την
παραμετροποίηση της πλατφόρμας Freepbx σε ένα cluster εικονικών μηχανών (VMs),
έτσι ώστε να είναι δυνατή η παροχή λειτουργιών τηλεφωνικού κέντρου όπως η
φωνητική κλήση, η βιντεοκλήση καθώς και η ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων.
Παράλληλα δίνεται έμφαση στη διαχείριση των πόρων που απαιτούνται για την
εγκατάσταση της συγκεκριμένης τεχνολογίας με τη χρήση του λογισμικού Docker αλλά
και στην αδιάλειπτη και αξιόπιστη λειτουργία της μέσω των Υπηρεσιών σύννεφου
(Cloud) που παρέχονται από το Εθνικό Δίκτυο Υποδομών Τεχνολογίας και Έρευνας
(ΕΔΥΤΕ).
Στο πρώτο κεφάλαιο γίνεται μια ιστορική αναδρομή στα υπάρχοντα τηλεφωνικά κέντρα
και στην πορεία εξέλιξης τους.
Στο δεύτερο κεφάλαιο γίνεται ανάλυση του όρου Cloud Computing καθώς και βασικών
χαρακτηριστικών του όπως περιγραφή της αρχιτεκτονικής του, ανάλυση των υπηρεσιών
που προσφέρει, τις εφαρμογές, τα προγράμματα και τις τεχνολογίες του.
Στο τρίτο κεφάλαιο γίνεται ανάλυση του εργαλείου Docker και Asterisk. Το Docker
(www.docker.com) παρέχει τη δυνατότητα φιλοξένιας εφαρμογών σε ένα container, το
οποίο περιέχει όλες τις εξαρτήσεις (dependencies) και τις βιβλιοθήκες που είναι
απαραίτητες για τη λειτουργία της εφαρμογής. To Asterisk είναι λογισμικό ανοιχτού
κώδικα και μας επιτρέπει την υλοποίηση ιδιωτικών τηλεφωνικών κέντρων.
Στο τέταρτο κεφάλαιο υλοποιούμε ένα Cloud based τηλεφωνικό κέντρο υψηλής
διαθεσιμότητας (high availability) με πόρους της υπηρεσίας Okeanos.
Στο πέμπτο και τελευταίο κεφάλαιο παρουσιάζονται τα συμπεράσματα που προέκυψαν
από την εκπόνηση αυτής της διπλωματικής εργασίας καθώς και τις μελλοντικές
επεκτάσεις αυτής.
παραμετροποίηση της πλατφόρμας Freepbx σε ένα cluster εικονικών μηχανών (VMs),
έτσι ώστε να είναι δυνατή η παροχή λειτουργιών τηλεφωνικού κέντρου όπως η
φωνητική κλήση, η βιντεοκλήση καθώς και η ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων.
Παράλληλα δίνεται έμφαση στη διαχείριση των πόρων που απαιτούνται για την
εγκατάσταση της συγκεκριμένης τεχνολογίας με τη χρήση του λογισμικού Docker αλλά
και στην αδιάλειπτη και αξιόπιστη λειτουργία της μέσω των Υπηρεσιών σύννεφου
(Cloud) που παρέχονται από το Εθνικό Δίκτυο Υποδομών Τεχνολογίας και Έρευνας
(ΕΔΥΤΕ).
Στο πρώτο κεφάλαιο γίνεται μια ιστορική αναδρομή στα υπάρχοντα τηλεφωνικά κέντρα
και στην πορεία εξέλιξης τους.
Στο δεύτερο κεφάλαιο γίνεται ανάλυση του όρου Cloud Computing καθώς και βασικών
χαρακτηριστικών του όπως περιγραφή της αρχιτεκτονικής του, ανάλυση των υπηρεσιών
που προσφέρει, τις εφαρμογές, τα προγράμματα και τις τεχνολογίες του.
Στο τρίτο κεφάλαιο γίνεται ανάλυση του εργαλείου Docker και Asterisk. Το Docker
(www.docker.com) παρέχει τη δυνατότητα φιλοξένιας εφαρμογών σε ένα container, το
οποίο περιέχει όλες τις εξαρτήσεις (dependencies) και τις βιβλιοθήκες που είναι
απαραίτητες για τη λειτουργία της εφαρμογής. To Asterisk είναι λογισμικό ανοιχτού
κώδικα και μας επιτρέπει την υλοποίηση ιδιωτικών τηλεφωνικών κέντρων.
Στο τέταρτο κεφάλαιο υλοποιούμε ένα Cloud based τηλεφωνικό κέντρο υψηλής
διαθεσιμότητας (high availability) με πόρους της υπηρεσίας Okeanos.
Στο πέμπτο και τελευταίο κεφάλαιο παρουσιάζονται τα συμπεράσματα που προέκυψαν
από την εκπόνηση αυτής της διπλωματικής εργασίας καθώς και τις μελλοντικές
επεκτάσεις αυτής.
Ημερομηνία κατάθεσης:
2022-07-20
Γλώσσες Τεκμηρίου:
Ελληνικά
Θεματικές Κατηγορίες:
Ηλεκτρονικοί υπολογιστές. Επιστήμη των υπολογιστών
Λοιπά Θέματα:
Έξυπνα τηλέφωνα
Υπολογιστική νέφους
Υπολογιστική νέφους
Λέξεις-κλειδιά:
Λογισμικό Ανοιχτού Κώδικα, εικονική μηχανή, Υπολογιστικό Νέφος
Περιγραφή:
75 σ.,εικ.
Άδεια χρήσης:
Αναφορά Δημιουργού – Μη Εμπορική Χρήση – Όχι Παράγωγα Έργα 4.0
