Πρωτότυπος Τίτλος:
Η διοικητική λειτουργία οργανισμού εποπτευόμενου από κρατικό φορέα. Μελέτη και σχεδιασμός της ψηφιακής οργάνωσης των υπηρεσιών του
Συγγραφέας:
Λαδιάς, Γεώργιος Β.
Επιβλέπων καθηγητής:
Σοφιανοπούλου, Χρύσα
Περίληψη:
Η ραγδαία εξέλιξη της τεχνολογίας και η χρήση του διαδικτύου απ' όλο και περισσότερα τμήματα του πληθυσμού, οδήγησε τις υπηρεσίες του Ελληνικού Δημοσίου Τομέα να αλλάξουν τον τρόπο εσωτερικής τους οργάνωσης καθώς και τον τρόπο επικοινωνίας με τους πολίτες.
Τα πρώτα χρόνια της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες των δημόσιων οργανισμών αφορούσαν μόνο την απλή δημοσίευση πληροφοριών στο internet σχετικά με τον οργανισμό, τη λειτουργία του και το σκοπό του.
Με την πάροδο των χρόνων η ηλεκτρονική διακυβέρνηση αναφέρεται στη χρήση της τεχνολογίας από υπηρεσίες και φορείς του Ελληνικού Δημοσίου, που έχουν ως σκοπό την καλύτερη εσωτερική τους οργάνωση, καθώς και να ενισχύσουν την πρόσβαση σε πληροφορίες, υπηρεσίες διακυβέρνησης και να προωθήσουν την παροχή αυτών στους πολίτες, τους υπαλλήλους, τις κρατικές υπηρεσίες και άλλες οντότητες που συμμετέχουν στη διακυβέρνηση. Οι προοπτικές της είναι να μπορέσει να δημιουργήσει καλύτερες σχέσεις μεταξύ της Δημόσιας Διοίκησης και των πολιτών, καθιστώντας την αλληλεπίδραση με τους πολίτες πιο ομαλή, εύκολη και αποδοτική. Για να μπορέσει να γίνει αυτό εφικτό θα πρέπει οι υπηρεσίες πρώτα να οργανωθούν εσωτερικά με την χρήση των νέων τεχνολογιών.
Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι να καταδείξει τα προβλήματα τα οποία υπάρχουν σε έναν δημόσιο οργανισμό από τη μη χρήση των νέων τεχνολογιών στις διαδικασίες οργάνωσης και λειτουργίας του και πώς επηρεάζουν τη λειτουργία, να προτείνει λύσεις για τις διαδικασίες καθώς και να υλοποιήσει τις εφαρμογές που κρίνονται αναγκαίες για την ομαλή και αποδοτικότερη λειτουργία του.
Συγκεκριμένα υλοποιούνται εφαρμογές για το πρωτόκολλο της υπηρεσίας, το οποίο αποτελεί την ραχοκοκαλιά του οργανισμού, το ηλεκτρονικό παρουσιολόγιο για την καταγραφή της παρουσίας των υπαλλήλων, τις εισηγήσεις προς τον Πρόεδρο, το Δ.Σ. και τον Διευθυντή του Φορέα καθώς και την ενοποίηση όλων των εφαρμογών για την ταχύτερη πρόσβασή τους από τους/τις υπαλλήλους που εργάζονται στον φορέα.
Τα πρώτα χρόνια της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες των δημόσιων οργανισμών αφορούσαν μόνο την απλή δημοσίευση πληροφοριών στο internet σχετικά με τον οργανισμό, τη λειτουργία του και το σκοπό του.
Με την πάροδο των χρόνων η ηλεκτρονική διακυβέρνηση αναφέρεται στη χρήση της τεχνολογίας από υπηρεσίες και φορείς του Ελληνικού Δημοσίου, που έχουν ως σκοπό την καλύτερη εσωτερική τους οργάνωση, καθώς και να ενισχύσουν την πρόσβαση σε πληροφορίες, υπηρεσίες διακυβέρνησης και να προωθήσουν την παροχή αυτών στους πολίτες, τους υπαλλήλους, τις κρατικές υπηρεσίες και άλλες οντότητες που συμμετέχουν στη διακυβέρνηση. Οι προοπτικές της είναι να μπορέσει να δημιουργήσει καλύτερες σχέσεις μεταξύ της Δημόσιας Διοίκησης και των πολιτών, καθιστώντας την αλληλεπίδραση με τους πολίτες πιο ομαλή, εύκολη και αποδοτική. Για να μπορέσει να γίνει αυτό εφικτό θα πρέπει οι υπηρεσίες πρώτα να οργανωθούν εσωτερικά με την χρήση των νέων τεχνολογιών.
Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι να καταδείξει τα προβλήματα τα οποία υπάρχουν σε έναν δημόσιο οργανισμό από τη μη χρήση των νέων τεχνολογιών στις διαδικασίες οργάνωσης και λειτουργίας του και πώς επηρεάζουν τη λειτουργία, να προτείνει λύσεις για τις διαδικασίες καθώς και να υλοποιήσει τις εφαρμογές που κρίνονται αναγκαίες για την ομαλή και αποδοτικότερη λειτουργία του.
Συγκεκριμένα υλοποιούνται εφαρμογές για το πρωτόκολλο της υπηρεσίας, το οποίο αποτελεί την ραχοκοκαλιά του οργανισμού, το ηλεκτρονικό παρουσιολόγιο για την καταγραφή της παρουσίας των υπαλλήλων, τις εισηγήσεις προς τον Πρόεδρο, το Δ.Σ. και τον Διευθυντή του Φορέα καθώς και την ενοποίηση όλων των εφαρμογών για την ταχύτερη πρόσβασή τους από τους/τις υπαλλήλους που εργάζονται στον φορέα.
Ημερομηνία κατάθεσης:
2017-03-13
Γλώσσες Τεκμηρίου:
Ελληνικά
Θεματικές Κατηγορίες:
Τεχνολογία της πληροφορίας
Ηλεκτρονικοί υπολογιστές. Επιστήμη των υπολογιστών
Πολιτικοί θεσμοί και δημόσια διοίκηση
Ηλεκτρονικοί υπολογιστές. Επιστήμη των υπολογιστών
Πολιτικοί θεσμοί και δημόσια διοίκηση
Λέξεις-κλειδιά:
ηλεκτρονική διακυβέρνηση, ηλεκτρονικό πρωτόκολλο, ηλεκτρονικό παρουσιολόγιο, διακίνηση εγγράφων
Περιγραφή:
75 σ., εικ., διαγρ., σχ., πίν.
Άδεια χρήσης:
Αναφορά Δημιουργού – Μη Εμπορική Χρήση – Όχι Παράγωγα Έργα 4.0
