Στρατηγάκη, Χριστίνα Ελένη, Αναδιάρθρωση επιχειρησιακών διαδικασιών των οικονομικών υπηρεσιών του Χαροκοπείου Πανεπιστημίου με τη συμβολή εργαλείων BPM, 2012,