@masterthesis{19995, title = "Μεθοδολογίες και εργαλεία για την μοντελοποίηση πλήρως αυτοματοποιημένων διαδικασιών: Η περίπτωση παραγγελίας φαρμακευτικών σκευασμάτων", author = "Λυτούδη, Παρασκευή Ν.", year = "2018", school = "Τμήμα Πληροφορικής και Τηλεματικής, Χαροκόπειο Πανεπιστήμιο" }