@misc{10166,
    title = "Ανάλυση μηχανισμών διαχείρισης ροών εργασίας διαδικτυακών υπηρεσιών",
    author = "Κυριακούλη, Όλγα-Αγγελική, Θεμιστοκλής",
    year = "2013",
    school = "Τμήμα Πληροφορικής και Τηλεματικής, Χαροκόπειο Πανεπιστήμιο"
}