Υλοποίηση και πιλοτική εφαρμογή τηλεφωνικού κέντρου βασισμένου στην πλατφόρμα ανοιχτού λογισμικού ASTERISK

Πτυχιακή Εργασία 19728
Πρωτότυπος Τίτλος:
Υλοποίηση και πιλοτική εφαρμογή τηλεφωνικού κέντρου βασισμένου στην πλατφόρμα ανοιχτού λογισμικού ASTERISK
Συγγραφέας:
Χαρλαύτης, Βασίλειος Α.
Επιβλέπων καθηγητής:
Καμαλάκης, Θωμάς
Περίληψη:
Αυτή η πτυχιακή εργασία έχει ως στόχο την εγκατάσταση και την παραμετροποίηση της πλατφόρμας Asterisk σε ένα εικονικό μηχάνημα, έτσι ώστε να είναι δυνατή η παροχή λειτουργιών τηλεφωνικού κέντρου όπως η φωνητική κλήση, η βίντεο κλήση καθώς και η ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων. Κατά την απόπειρα παροχής των παραπάνω προέκυψε η ανάγκη για την υλοποίηση ακόμα δύο υπηρεσιών όπως είναι η θωράκιση του συστήματος από κυβερνοεπιθέσεις και η συμμετοχή στην υπηρεσία μέσω του ενιαίου καταλόγου χρηστών του Χαροκοπείου.
Ημερομηνία κατάθεσης:
2017-10-04
Γλώσσες Τεκμηρίου:
Ελληνικά
Θεματικές Κατηγορίες:
Τεχνολογία της πληροφορίας
Ηλεκτρονικοί υπολογιστές. Επιστήμη των υπολογιστών
Τηλεπικοινωνίες
Λοιπά Θέματα:
Τηλεπικοινωνιακά συστήματα
Διαδικτύωση (Τηλεπικοινωνία)
Λογισμικό ανοιχτού κώδικα
Λέξεις-κλειδιά:
τηλεφωνικό κέντρο, φωνητική κλήση, βίντεο κλήση, άμεσα μηνύματα, κυβερνοεπίθεση, κατάλογος χρηστών
Περιγραφή:
126 σ. : εικ., πίν., σχ.
Άδεια χρήσης:
19429 Αναφορά Δημιουργού – Μη Εμπορική Χρήση – Όχι Παράγωγα Έργα 4.0

Charlaftis_IT_17.pdf

4 MB